Conditions d'utilisation

En achetant des produits sur toptopiary.fr, vous concluez un accord juridiquement contraignant avec nous aux conditions suivantes. Vous devez lire et comprendre ces conditions car elles affectent vos droits et responsabilités. Ces conditions décrivent la base de l'achat et de la vente par nous des produits décrits sur ce site Web.

DEFINITIONS ET INTERPRETATION

Dans ces termes, les mots suivants ont les significations suivantes.

CONTRAT

Le contrat de vente et d'achat des marchandises;

ZONE DE LIVRAISON

Seules les adresses continentales en Angleterre, au Pays de Galles et dans certaines parties de l'Écosse. Toutes les adresses offshore sont exclues, par exemple: l'île de Man, les îles écossaises, l'Irlande et les îles anglo-normandes.

DES BIENS

La gamme de plantes et de produits de jardin (y compris toute tranche de produits ou toute pièce pour eux) qui sont disponibles à l'achat sur notre site Web conformément aux conditions;

LE SITE WEB

Notre présence sur Internet, actuellement accessible via l'adresse toptopiary.co.uk

LE VENDEUR, NOUS OU NOUS

Agrumi Limited, numéro d'entreprise 04214185, immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles au 12 Westgate, Baildon, Shipley, West Yorkshire, BD17 5EJ.

BASE DE LA VENTE

Un accord nous autorisant à vous vendre des marchandises est conclu selon les présentes conditions lorsque nous acceptons une commande que vous avez passée via notre site Web. La description des Marchandises, le prix, la TVA, les frais d'assurance et de livraison sont indiqués sur la page de commande. Nous confirmerons l'acceptation de votre commande à l'écran.

Notre objectif est de vous donner une idée claire de la nature des plantes que nous vendons. Cependant, vous comprenez que les plantes sont des organismes biologiques naturels et qu'il y aura donc inévitablement de légères variations de taille, de forme et de couleur entre les différents spécimens. Les illustrations, descriptions et autres informations concernant des plantes particulières sont approximatives et à titre indicatif seulement. Nous pouvons à notre seule discrétion de temps à autre faire varier la nature des marchandises par rapport à celles annoncées sans préavis, à condition que ces variations ne soient pas des modifications importantes.

DÉTAILS DE LA COMMANDE

La quantité, la qualité et la description des marchandises seront celles indiquées dans votre commande (si nous les acceptons).
Les commandes sont acceptées à notre seule discrétion, mais sont normalement acceptées si les marchandises sont disponibles, la commande reflète le prix actuel, vous êtes basé dans la zone de livraison et votre carte de crédit ou de compte est autorisée pour la transaction.

Les marchandises qui peuvent être commandées via notre site Web ne sont disponibles pour vous être livrées que si vous êtes basé dans notre zone de livraison.

Sauf indication explicite, toutes les plantes sont fournies dans un pot en plastique standard qui est généralement orange ou noir. Nous avons une sélection de pots et jardinières élégants et décoratifs disponibles à l'achat qui peuvent être livrés avec votre commande.

PRIX DES MARCHANDISES

Si le prix des Marchandises augmente entre la date d'acceptation de votre commande et la date de livraison, nous vous en informerons et vous demanderons de confirmer par e-mail que le nouveau prix est acceptable. Si cela n'est pas acceptable, vous aurez bien sûr la possibilité d'annuler la commande.

Nos frais de transport, d'emballage et d'assurance sont détaillés sur la page de commande et seront inclus dans le prix total des Marchandises.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Nous débiterons votre compte de carte de crédit pour le paiement à la réception de la commande, sauf si la livraison ne peut pas être effectuée dans les 30 jours. Les articles dont le délai de livraison est supérieur à 30 jours seront facturés jusqu'à 7 jours avant l'expédition. Nous déclinons toute responsabilité si une livraison est retardée parce que vous ne nous avez pas fourni les bons détails de paiement.

S'il n'est pas possible d'obtenir le paiement intégral des Marchandises à partir de votre compte lors de la livraison des Marchandises, nous pouvons annuler le Contrat ou suspendre toute autre livraison. Cela n'affecte aucun autre droit que nous pourrions avoir.

Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour sécuriser toutes les informations liées à votre commande, mais nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtient un accès non autorisé à des données, y compris le crédit et les détails de compte que vous fournissez lors de l'accès ou de la commande. à partir de ce site Web, sauf si cela est uniquement dû à notre négligence.

LIVRAISON

Nous livrerons les marchandises à l'adresse que vous spécifiez pour la livraison dans votre commande. Il est important que cette adresse soit exacte. Veuillez préciser où vous souhaitez que les marchandises soient laissées si vous êtes absent lorsque nous livrons. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour toute perte ou dommage aux marchandises une fois qu'elles ont été livrées conformément à vos instructions de livraison.

Nous nous efforcerons de livrer dans les délais indiqués, mais les délais de livraison ne sont pas garantis. Si la livraison est retardée pour une cause indépendante de notre volonté, nous vous contacterons pour vous informer que la date de livraison devra être prolongée.

RISQUE ET PROPRIÉTÉ

Le risque d'endommagement ou de perte des Marchandises vous est transféré au moment de la livraison ou, si vous ne parvenez pas à prendre livraison à l'heure convenue, au moment où nous avons essayé de livrer.
Vous ne serez propriétaire des marchandises qu'une fois qu'elles auront été livrées avec succès et que nous aurons reçu le paiement intégralement. Les marchandises fournies ne sont pas destinées à la revente.

RETOURS / OPTIONS D'ANNULATION

RETOUR

Lisez notre politique de retour.

ANNULER UNE COMMANDE

Pour annuler une commande, veuillez envoyer un e-mail à info@toptopiary.co.uk avec les détails de la commande que vous annulez. Des frais peuvent être facturés si l'annulation intervient après l'expédition de la commande ou d'une partie de la commande.

GARANTIES

Nous visons à fournir des plantes et des produits de haute qualité à nos clients. En conséquence, nous garantissons que lorsque les Biens sont des produits et ne sont pas déjà couverts par une garantie du fabricant, ils répondront à leurs spécifications et seront exempts de défauts de matériaux et de fabrication au moment de la livraison. Lorsque les marchandises sont des plantes rustiques, nous garantissons qu'elles sont couvertes par une garantie de trois mois. Si la plante meurt de causes naturelles jusqu'à trois mois après sa livraison, nous la remplacerons gratuitement (bien que nous devrons facturer la livraison). Nous nous engageons en outre à ce qu'ils soient en bon état au moment de la livraison et qu'ils soient du type commandé, ou si ce type n'est pas disponible, nous vous en informerons par e-mail et, si possible, vous proposerons une alternative appropriée disponible. . Si vous ne souhaitez pas que l'alternative soit suggérée, vous aurez le droit de commander une autre plante ou d'annuler votre commande, à votre guise.

La disponibilité, le prix et la couleur des plantes que nous vous vendons peuvent varier en fonction de la disponibilité saisonnière et du marché. Nous nous efforcerons de confirmer ces détails lors de la confirmation de votre commande pour les plantes ou avant la livraison. S'il y a eu des variations importantes, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande.

RESPONSABILITÉ

Si vous avez une réclamation valide à l'égard de l'une des marchandises qui est basée sur un défaut de qualité ou d'état ou de leur non-respect des spécifications conformément au contrat, et que vous avez renvoyé les marchandises dans un délai raisonnable, vous aurez droit de choisir soit un remboursement du prix des marchandises, soit des marchandises de remplacement sans frais.

Nous ne serons pas responsables envers vous dans le cadre de tout contrat, délictuel (y compris la négligence), contrat ou autre pour toute perte de profit, économies anticipées ou données que votre entreprise pourrait subir.

Ces termes et conditions n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur.

Nous améliorerons continuellement les marchandises, de sorte que des modifications peuvent être apportées à tout moment. Nous déploierons des efforts commerciaux raisonnables pour maintenir le site Web à jour, mais les informations et les spécifications fournies sont à titre indicatif uniquement et sont susceptibles d'être modifiées sans préavis.Les images sur le site Web sont généralement exactes, mais les variations de couleur, de forme et de taille doivent être attendu.

Le contenu du site Web s'adresse uniquement à ceux qui accèdent au site à partir d'adresses dans la zone de livraison.

Nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu de tout autre site Web vers lequel ce site Web a des liens.

QUESTIONS ÉCONOMIQUES DE NOTRE CONTRÔLE

Nous ne serons pas responsables envers vous ou en violation du contrat pour un retard ou un défaut d'exécution dû à une cause indépendante de notre volonté.

DROITS D'AUTEUR

Tout le contenu écrit, photographique, de conception et audio du site Web ainsi que la sélection et l'agencement de celui-ci et toutes les compilations de logiciels sont notre propriété protégée par le droit d'auteur ou celle des personnes qui nous ont accordé le droit de l'utiliser et sont protégées en tant que tel. Tous les droits sont réservés.

Aucun de ces documents ne peut être utilisé sans notre autorisation écrite. Vous pouvez télécharger ou imprimer une seule copie pour votre propre visualisation hors ligne non commerciale.
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INTIMITÉ

Veuillez lire notre politique de confidentialité client, qui explique comment nous ne transmettrons vos coordonnées à aucun tiers.

CHANGEMENTS

Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications à ce site Web et à ces conditions à tout moment.

PLAINTES

La satisfaction du client est importante pour nous. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat lors de la livraison, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions régler la situation rapidement.

Si vous souhaitez vous plaindre de tout aspect de notre service, veuillez nous envoyer un courriel à info@toptopiary.co.uk

GÉNÉRAL

Les e-mails vous seront adressés à l'adresse que vous nous avez spécifiée. Il est important que vous nous communiquiez une adresse e-mail et un numéro de téléphone précis et valides et que vous nous informiez de tout changement.

Si nous ou vous ne parvenez pas à appliquer un droit en vertu des présentes conditions, cet échec ne nous empêchera pas, ni vous-même, de faire appliquer les autres droits, ou le même type de droit à une occasion ultérieure.

Dans la mesure où une disposition de ces conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal ou une autorité compétente dans une juridiction, cette disposition sera réputée ne pas faire partie de ces conditions, elle n'affectera pas le caractère exécutoire de la le reste de ces conditions et n'affectera pas la validité, la légalité ou l'applicabilité de cette disposition dans toute autre juridiction.

Les en-têtes de ces termes sont fournis à titre indicatif uniquement et n'affecteront pas leur interprétation.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Ces conditions seront régies par le droit anglais et tout litige sera résolu exclusivement par les tribunaux anglais.

PROMOTIONS

Sauf indication contraire, les codes de réduction (y compris ceux proposés / affichés par des tiers) ne peuvent pas être utilisés pour les achats de fleurs coupées, de chèques-cadeaux et de machines (qui incluent certains produits de jardin lourds) et ne s'appliquent pas aux frais de port.